東京都 / 約20戸のレジデンス / 不動産会社様

１．コストダウン効果

サービス活用によりどれぐらいダウンして、どのような効果があった？

5段階評価（5が最高）

4 　

記述

他社より6割位の価格で予算内に抑えることが出来ました。

２．サービス範囲の充足度

ゴール「適切な工事会社、工事提案、価格、納期、保証」などに向けて、 必要なサービス、積極的な提案をうけることができたか？

5段階評価（5が最高）

4 　

記述

業者の選定や見積りで良い提案をしていただけたと思います。

３．全体進行のスムーズさ

進行はスムーズであったか？

（次どうすればいいのか？が分からなかったり、手戻りがあったりしなかったか）

5段階評価（5が最高）

4 　

記述

こちらのペースも考慮していただき、比較的スムーズだったと思います。

４．資料・説明の分かりやすさ

提出物や各種説明は、一般の方にとっても分かりやすいものであったか？

5段階評価（5が最高）

4 　

記述

分かりやすかったと思います。

５．応対マナーの良さ

マナーは適切であったか？

5段階評価（5が最高）

5 　

記述

よかったです。 　

６．応対レスポンスの良さ

ご要望、ご質問に適時レスポンスがきたか？

5段階評価（5が最高）

4

記述

レスポンスは程よいものだったと思います。

７．応対の安心感

サービス利用時に不安になったりしなかったか？

5段階評価（5が最高）

4

記述

初めての利用で、こちらも探りながらの進行でしたが、現調の段取りや現地での説明で不安も解消されていきました。

８．その他

コメントや「こういう点を改善して欲しい」などいただけますと幸いです。

記述

特になしです。